سياسة الخصوصية
١. المقدمة
في مجموعة المتحدون ("نحن"، "الشركة"، أو "لنا")، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان الامتثال الكامل لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023 ("القانون"). تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية، واستخدامها، والاحتفاظ بها، وحمايتها عند تواصلك معنا أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا القانونية.
٢. التزامنا بخصوصيتك
نحن نولي أهمية قصوى لخصوصيتك وسرية بياناتك. في مجموعة المتحدون، نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة، ونطبّق تدابير فنية وإدارية وقانونية مناسبة لحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية امتثالنا للقانون، كما تعرّفك بحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية ممارستها.
٣. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- مُعرفات شخصية: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، رقم جواز السفر، تاريخ الميلاد
- معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي
- معلومات مهنية: جهة العمل، المسمى الوظيفي، العضويات المهنية (إن وُجدت)
- معلومات تقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معرف الجهاز، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- سجلات التواصل: المراسلات عبر البريد الإلكتروني، نماذج الاستفسار، ومحاضر الاجتماعات (عند الاقتضاء)
٤. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الاستشارات القانونية، خدمات التحكيم، والخدمات المهنية المتخصصة
- الرد على الاستفسارات وإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الأردن
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
- إرسال التحديثات القانونية، النشرات الإخبارية، أو الدعوات للفعاليات (بعد الحصول على موافقتك)
٥. السند القانوني لمعالجة البيانات
بموجب القانون، نقوم بمعالجة بياناتك استناداً إلى:
- الضرورة التعاقدية: لتنفيذ اتفاقية تقديم الخدمات المبرمة معك
- الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين والأنظمة النافذة
- المصلحة المشروعة: لغايات إدارة أعمالنا الداخلية، بما لا يمس حقوقك في الخصوصية
- الموافقة الصريحة: في حال تقديمك لموافقة محددة على نشاط معالجة معين
٦. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:
- المستشارين المهنيين كمدققي الحسابات والمستشارين القانونيين الخارجيين
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في عملياتنا (مثل استضافة المواقع، أنظمة إدارة العملاء)
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
٧. انتقال البيانات دولياً
في حال تطلب الأمر نقل بياناتك أو تخزينها خارج المملكة الأردنية الهاشمية، فإننا نضمن وجود ضمانات كافية توفر مستوى حماية مكافئاً لما يتطلبه قانون حماية البيانات الشخصية الأردني.
٨. أمن البيانات
نطبّق معايير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به، أو فقدان البيانات، أو سوء استخدامها. يشمل ذلك استخدام التشفير، الخوادم الآمنة، وضوابط الوصول الصارمة. كما يُتوقع منك الحفاظ على سرية أي كلمات مرور تخصك، وإبلاغنا فورًا في حال الشك بتسريب معلوماتك أو اختراق حساباتك.
٩. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو للامتثال للالتزامات القانونية. وبعد انتهاء تلك المدة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء الهوية وفقاً لسياسات الحذف الآمن المعتمدة لدينا.
١٠. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات
بصفتك صاحب البيانات، فإن لك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في التصحيح: تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
- الحق في الحذف: حذف بياناتك ضمن الشروط المحددة قانوناً
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض مشروعة
- الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت (إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة)
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. وسنرد عليك ضمن المدة المحددة في القانون.
١١. الكوكيز والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. للمزيد، يرجى مراجعة سياسة الكوكيز.
١٢. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع التغيرات القانونية، أو التطورات التقنية، أو التغييرات في خدماتنا. سيتم نشر أحدث نسخة على موقعنا مع تاريخ التحديث.
